ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

СРЕДСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАЦИИ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

Классификация.

Требования доступности и безопасности

Издание официальное

-И    Москва

|| Стандартинформ —!    2021

Предисловие

1    РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАН-ДАРТИНФОРМ») совместно с ФГБОУ ВО «Московский архитектурный институт (государственная академия)», ООО «Институт прикладных транспортных исследований», ГКУ СК ДТСЗН города Москвы, ГБУК Новосибирской области «Новосибирская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих». ООО «Исток Аудио Интернэшнл», АНО Центр изучения проблем инвалидов «Общество для всех»

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 «Технические средства для инвалидов»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от_30 ноября 2020 г. Np 1203-ст

4    ВЗАМЕН ГОСТ Р 51671-2015

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информациотюм указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ. оформление. 2021

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

д

А — световые маяки — ке ниже 2.3 м или из высоте 1,5—2.1 м; Б — информация для инвалидов, использующих для передвижения кресло-коляску. — от 1,2 до 1.4 м. в том числе информация о доступных путях движения. В — информация об эвакуационных выходах и зонах безопасности для инвалидов на высоте от 1.7 до 2.2 м. Г — электронные терминалы имеющие органы управления и возможность вывода информации на высоте от 0.75 до 1.2 м; Д — указатели, расположенные на консолях и на подвесных кронштейнах на высоте не менее 2.2 м и не более 4.5 м; при размещении на высоте более 2.2 м высота прописных букв шрифта — не менее 75 мы; Е — таблички у двери — тактильные элементы на высоте не менее 1.4 — 1.6 м: Ж — информация для людей с частичной лотереи зрения (слабовидящих) на высоте от 1.4 до 1.7 м. И — информационные таблички на вертикальной плоскости — тактильные элементы на высоте от 1.4 до 1.6 м: К — контрастная разметка — на отметке 0. на высоте от 0.9 до 1.6 м, минимальная ширина разметки -- 80 мм

Рисунок 1 — Основные визуальные технические средства информации

6.2 Визуальные статические средства информации

6.2.1    Визуальные локальные средства информации

6.2.1.1    Технические средства ориентирующей визуальной информации должны быть размещены в зоне прямой видимости на высоте не менее 0.9 и не более 4.5 м, в том числе указатели, расположенные на консолях и на подвесных кронштейнах, должны размещаться на высоте не менее 2.2 и не более 4.5 м. В зданиях их допускается располагать по оси пути движения. Для указателей, расположенных на консолях и на подвесных кронштейнах, размещаемых на высоте от 2.2 м до 4.5 м, необходимо обеспечить возможность беспрепятственного подхода к ним на расстояние не менее 3 м (см. рисунок 2). Для средств информации (в том числе с тактильными элементами), располагаемых в диапазоне высот от 0.9 до 1.6 м. необходимо обеспечить беспрепятственный доступ на расстояние тактильного осязания.

6.2.1.2    Высота букв и цифр на технических средствах визуальной информации, размещенных на высоте более 2.2 м. должна быть не менее 75 мм (см. рисунок 3).

Примечание — При определении размеров визуальной информации рекомендуется обеспечивать обзор для людей с нарушением зрения в пределах угла от 0.8“ до 2". измеренного от внешних краев обьекта к зрачку, но не более 30“ по обе стороны от оси симметрии при расположении наблюдателя по центру указателя (см. рисунок 4).

6.2.1.3 Технические средства визуальной ориентирующей, идентифицирующей информации, предназначенной для рассмотрения с близкого расстояния, размещаются на высоте не менее 1.4 и не более 1.7 м от уровня пола или поверхности пешеходного пути. Средства визуальной информации, на которых размещен РЛШ и/или РТШ. рекомендуется размещать таким образом, чтобы верхний и нижний края информации для тактильного восприятия были расположены на высоте от 1,4 до 1.6 м от уровня пола или поверхности пешеходного пути.

Примечание — Здесь и далее по тексту высота размещения не относится к габаритам информационного носителя, а нормирует высоту применительно к нижнему и верхнему краям информации, в том числе выполненной с использованием тактильных элементов. РЯШ и РТШ (см. рисунок 5).

Рисунок 5 — Оси минимальной и максимальной высот размещения визуальной и тактильной информации

6.2.1.4 Визуальная информация для идентификации помещений в зданиях должна быть расположена на стене со стороны ручки двери на высоте от 1.4 до 1.6 м и на расстоянии 0,3 м от центра информационного блока таблички до края дверного проема (см. рисунок 6). Расположение надписей и знаков должно позволять инвалиду по зрению приближаться к ним на расстояние до 0.08 м. чему не должны мешать выступающие конструктивные и декоративные элементы стен, предметы мебели или распахивающаяся дверь (см. рисунок 7).

Рисунок 9 — Размещение информации относительно    Рисунок    10    —    Размещение информации

полотна двери    при    угловом    расположении    двери

при затесненных условиях

Рисунок 12 — Размещение информации при угловом расположении двери на расстоянии не менее 0,6 м от боковой стены

6.2.1.6 Визуальные средства информации для пользователей, использующих для передвижения кресло-коляску, размещаются на высоте от 1,2 до 1.4 м. Допустимо размещение информации на высоте от 0.85 м. В этом случае для удобства ознакомления с ней стоящему человеку они должны быть размещены под наклоном к стене под углом от 10^е до 15° (см. рисунки 13—16).

6.2.1.7    Все доступные для эвакуации инвалидов коммуникационные пути в зданиях и сооружениях должны быть обозначены фотолюминесцентными указателями, содержащими знаки доступности для инвалида, использующего для передвижения кресло-коляску, и стрелку с указанием направления движения к безопасной зоне или доступному эвакуационному выходу (если не все выходы доступны для инвалидов, использующих для передвижения кресло-коляску). Они должны располагаться на видных местах на высоте от 2,2 до 2.5 м от уровня пола и/или вдоль путей движения на высоте уровня глаз инвалида, использующего для передвижения кресло-коляску, от 1.2 до 1,4 м. Схемы эвакуации должны располагаться в доступных для инвалидов местах.

6.2.1.8    Эвакуационные знаки для инвалидов включают следующие знаки: «Пункт (место сбора) для инвалидов» (см. рисунок 17), «Безопасная зона для инвалидов» (пожаробезопасная зона) (см. рисунок 19), «Выход для инвалидов на кресле-коляске» (см. рисунок 20), а также комбинации указанных знаков с указателями направления движения (см. рисунки 18. 21.23).

6.2.1.9    Знак «Пункт (место) сбора для инвалидов» применяется для обозначения (идентификации) места сбора, доступного для инвалидов, и размещается на дверях, стенах помещений и в других местах для обозначения пунктов (мест) сбора инвалидов в случае возникновения пожара, аварии или другой чрезвычайной ситуации (см. рисунок 17).

. *

£

71 К

Рисунок 17 — Знак «Пункт (место) сбора для инвалидов»

6.2.1.10 Комбинированный знак «Пункт (место) сбора для инвалидов» применяется вместе со стрелкой при указании направления движения к месту сбора (см. рисунок 18).

Рисунок 18 — Комбинированный знак «Направление движения к пункту (месту) сбора для инвалидов»

6.2.1.11 Знак «Безопасная зона для инвалидов» (пожаробезопасная зона) применяется для обозначения (идентификации) безопасных зон, в том числе мест ожидания эвакуации у лестнично-лифтовых узлов или прилегающих к ним помещений (см. рисунок 19). Диапазон размещения — от 1.7 до

2,2 м.

Рисунок 19 —Знак «Безопасная зона для инвалидов» (пожаробезопасная зона)

6.2.1.12 Знак «Выход для инвалидов на кресле-коляске» применяется, если не все выходы на объекте доступны для инвалидов. Размещается над дверями (или сбоку от двери) доступных выходов таким образом, чтобы знак был виден как при открытых, так и при закрытых дверях (см. рисунок 20). на путях движения вместе с направляющей стрелкой для указания направления движения к доступному выходу (см. рисунок 21).

Примечание — Допустимо размещение знака на двери, если она находится в закрытом состоянии и может открываться только кратковременно для входа или выхода людей.

Рисунок 20 — Знак «Выход для инвалидов на кресле-коляске»

6.2.1.13 Знаки «Эвакуационные пути для инвалидов» («Выход здесь») и «Эвакуационные пути для инвалидов» («Выход там») применяются, если не все выходы для эвакуации на объекте доступны для инвалидов. Размещаются у дверей (или на дверях) эвакуационных выходов. На путях движения применяются вместе с направляющей стрелкой для указания направления движения к эвакуационному выходу. Диапазон размещения — от 1.7 до 2.2 м (см. рисунки 22. 23).

Рисунок 23 — Знак «Эвакуационные пути для инвалидов» («Выход там»)

6.2.1.14 На визуальных средствах отображения информации, доступных для инвалидов, следует использовать:

-    шрифты без засечек (не имеющие концевых засечек).

-    прямой шрифт без наклона.

-    шрифты простой формы.

Рекомендуется использовать шрифтовые начертания regular, normal.

Строки информационного сообщения рекомендуется разделять по смыслу.

Для визуальной информации рекомендуется использовать смешанный набор — строчные и прописные знаки, при совмещении визуальной и тактильной информации с использованием РЛШ необходимо использовать только прописные знаки.

6.2.1.15 Буквы и цифры знаков для визуальной информации должны иметь следующе параметры в зависимости от высоты h прописной буквы в соответствии с таблицей 1 и рисунками 24, 25.

Таблица 1

Ширина прописной буквы, цифры Минимально 55 % Л Максимально 110 % Л Рекомендуется от 70 % до 80 % h Толщина вертикального штриха знака Минимально 10 % Л Максимально 15 (20) % h Рекомендуется от 12 % до 14 % h Расстояние между словами Рекомендуется г 43 % Л Расстояние между строками (измеряется расстояние между базовыми линиями шрифта) Минимально 135 % h Максимально 170 % Л Рекомендуется 160 % h Длина строк Не более 65 знаков в каждой строке (при наборе крупного блока печатного информационного текста для чтения с близкого расстояния) Стиль написания Смешанный (строчные и прописные буквы)

3    мм минимум 4    толщины вертикального штриха Т - максимум

15% Л    55    %-110%    h максимум Рисунок 24 — Пропорциональные соотношения элементов шрифтовых знаков

Текстовая

I    135%-170% Л

информация .

ТЕКСТОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ “

Рисунок 25 — Параметры межстрочною расстояния для смешанного набора и набора прописными знаками

6.2.1.16 Буквы и цифры знаков должны иметь высоту в зависимости от расстояния, с которого читается текст, в соответствии с таблицей 2.

Таблица 2

Назначение информации Высота шрифта, размер прописных букв, цифр мм Расстояние, с которого читается текст, м Высота размещения, м Информация, рассчитанная на восприятие с большого расстояния 50 м 750 50 (из СП 136.13330).2012 До 4.5 Информация, рассчитанная на восприятие с большого расстояния 20 м 400 20 (из СП 136.13330).2012 До 4.5 Вывеска предприятия От 170 до 350, рекомендуется 250 10 (из СП 136.13330)2012 До 4.5 Наименование функциональной зоны, указатель направления От 75 до 180 От 3,0 до 5,0. беспрепятственный подход на расстояние 3,0 От 2.2 и выше Информационный указатель (распределяющий шит) От 35 до 75 3.0 От 1.2 до 1,7 Табличка у двери От 16 до 50. не менее 1.0 От 1,4 до 1.6 Табличка у двери с РЛШ. РТШ и тактильными элементами От 12 до 27 (допускается до 50 при совмещении визуальной и тактильной информации) На расстоянии вытянутой руки для слепых От 1.4 до 1.6 Информация для слабовидящих 25 0,08 для слабовидящих От 1.4 до 1.7

Содержание

1 Область применения.................................................................1

2    Нормативные ссылки.................................................................1

3    Термины, определения и сокращения...................................................2

4    Классификация.....................................................................6

5    Общие требования..................................................................6

6    Требования к техническим средствам информации общего пользования, доступным

для инвалидов.....................................................................7

6.1    Общие требования к составу и размещению технических средств информации............7

6.2    Визуальные статические средства информации......................................8

6.3    Визуальные динамические средства информации.....................................20

6.4    Тактильные средства информации.................................................22

6.5    Звуковые средства информации...................................................24

6.6    Комплексные средства информации................................................25

7 Требования к системам и техническим средствам связи....................................25

7.1    Общие требования к системам и средствам односторонней и двусторонней связи..........25

7.2    Средства односторонней связи....................................................26

7.3    Средства двусторонней связи ........................ 29

Приложение А (справочное) Характеристика групп средств связи и информации.................31

Приложение Б (рекомендуемое) Требования к зонам досягаемости окружающего пространства

для инвалидов, использующих для передвижения кресло-коляску (в соответствии

с СП 59.13330.2016)......................................................33

Приложение В (рекомендуемое) Требования к выступающим объектам на путях движения инвалидов (в соответствии с требованиями СП 59.13330.2016)........................35

Приложение Г (рекомендуемое) Акустика.................................................36

Приложение Д (рекомендуемое) Характеристики систем улучшения разборчивости звуковой

информации для инвалидов по слуху........................................37

Библиография........................................................................38

Окончание таблицы 2

Назначение информации Высота шрифта, размер прописных бука. цифр, мы Расстояние, с которого читается текст, к Высота размещения, м Комплексные знаки вертикального размещения (с РЛШ. РТШ и тактильными элементами) От 12 до 27 0.08 для слабовидящих, на расстоянии вытянутой руки для слепых От 1.4 до 1.7 Комплексные знаки, размещенные на наклонной плоскости (с РЛШ. РТШ и тактильными элементами) От 12 до 27 На расстоянии вытянутой руки для слепых, не более 0.5 От 0.7 до 1.1 Комплексные знаки, размещенные на горизонтальной плоскости (с РЛШ. РТШ и тактильными элементами) От 12 до 27 На расстоянии вытянутой руки для слепых От 0.7 Знаки с РЛШ. РТШ, размещенные на перилах, поручнях От 12 до 27 На расстоянии вытянутой руки для слепых 0.9 Надписи на плане объекта, схеме. плане эвакуации От 5 до 10 От 0.3 до 1.0 От 0.9 до 1.7 Надписи на тактильных схемах (мнемосхемах) с РЛШ. РТШ и тактильными элементами, размещенные на вертикальной и горизонтальной плоскостях От 12 до 27 На расстоянии вытянутой руки для слепых От 0.7 до 1.6 Печатный информационный текст От 7 до 9 (от 18 до 25 кегля) 0.25 —

6.2.1.17 Визуальные технические средства информации должны соответствовать следующим требованиям:

-    яркостный контраст между рабочим полем и расположенными на нем знаками и символами на визуальных технических средствах информации на участках, в зданиях и сооружениях, в транспортных средствах общего пользования должен обеспечиваться в зависимости от важности информации;

-    для информации о потенциальной опасности коэффициент контрастности К_у — не менее 70 %;

-    для информации, не связанной с предупреждением о потенциальной опасности, коэффициент контрастности К_у — не менее 65 %;

• фон рабочего поля должен выходить за границы знаков и символов не менее чем на 20 мм с любой их стороны (см. рисунок 26).

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СРЕДСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАЦИИ ТЕХНИЧЕСКИЕ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

Классификация.

Требования доступности и безопасности

Technical aids for communication and information of public use for disabled persons. Classification. Requirements of accessibihty and safety

Дата введения—2021—Об—01

1    Область применения

Настоящий стандарт распространяется на технические средства связи и информации общего пользования, предназначенные для предоставления инвалидам возможности коммуникации, ориентирования в пространстве и получения информации в доступной для них форме, и устанавливает классификацию указанных средств и требования к их доступности и безопасности для инвалидов.

Для целей настоящего стандарта под инвалидами понимаются лица, которые имеют сенсорные нарушения, затрудняющие или делающие невозможным восприятие визуальной и/или звуковой информации общего назначения, и для которых возникают особые требования к характеристикам средств связи и необходимость в специальных технических средствах связи и информации, а также особые эргономические требования к размещению технических средств связи и информации общего пользования, основанные на специальных требованиях к зоне досягаемости и зоне обзора.

В настоящем стандарте учтены потребности людей, относящихся к маломобильным группам населения.

Настоящий стандарт не распространяется на технические средства связи и информации общего пользования, не обладающие специальными свойствами для их использования инвалидами.

Настоящий стандарт не распространяется на вспомогательные средства по ГОСТ Р ИСО 9999, предназначенные для индивидуального пользования инвалидами для обеспечения индивидуальной мобильности (самостоятельного передвижения).

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы.

ГОСТ 28911 (ISO 4190-5:2006) Лифты. Устройства управления, сигнализации и дополнительные приспособления

ГОСТ 33385 Дороги автомобильные общего пользования. Дорожные светофоры. Технические требования

ГОСТ 33652 (EN 81-70:2018) Лифты. Специальные требования безопасности и доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения

ГОСТ Р 12.2.143 Система стандартов безопасности труда. Системы фотолюминесцентные эвакуационные. Требования и методы контроля

ГОСТ Р ИСО 9999 Вспомогательные средства для людей с ограничениями жизнедеятельности. Классификация и терминология

Издание официальное

ГОСТ Р ИСО 23600 Вспомогательные технические средства для лиц с нарушением функций зрения и лиц с нарушением функций зрения и слуха. Звуковые и тактильные сигналы дорожных светофоров

ГОСТ Р 52131 Средства отображения информации знаковые для инвалидов. Технические требования

ГОСТ Р 52282 Технические средства организации дорожного движения. Светофоры дорожные. Типы и основные параметры. Общие технические требования. Методы испытаний

ГОСТ Р 52875 Указатели тактильные наземные для инвалидов по зрению. Технические требования

ГОСТ Р 55641 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Диспетчерский контроль. Общие технические требования

ГОСТ Р 56832 Шрифт Брайля. Требования и размеры

ГОСТ Р 58512 Рельефно-графические изображения для слепых. Технические характеристики

СП 3.13130.2009 Системы противопожарной защиты. Система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре

СП 59.13330.2016 «СНиП 35-01—2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения»

СП 136.13330.2012 Здания и сооружения. Общие положения проектирования с учетом доступности для маломобильных групп населения

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и сводов правил в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссыпка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку

3 Термины, определения и сокращения

3.1    В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1.1    аварийная сигнализация (здесь): Комбинированное устройство звуковой и визуальной (прерывистой световой) сигнализации для персонала, устанавливаемое над входом в помещение (замкнутое пространство), где инвалид может находиться один, и приводимое им в действие в случае необходимости оказания ему помощи.

3.1.2    антибликовое покрытие: Покрытие, имеющее низкий коэффициент отражения света, что обеспечивает максимальную прозрачность стекла и отсутствие нежелательных бликов от источников света на стекле и других глянцевых материалах.

3.1.3    белая трость: Техническое средство реабилитации, использующееся инвалидами по зрению для ориентирования и состоящее из рукоятки, ствола и наконечника, которое позволяет отслеживать изменения рельефа и структуры дорожного (напольного) покрытия, обнаруживать препятствия и сообщает (сигнализирует) окружающим об отсутствующем (ограниченном) зрении владельца.

3.1.4    визуальные технические средства информации: Устройства, оборудование и/или их составные части, содержащие на рабочей поверхности графическую информацию или предназначенные для отображения динамической визуальной информации (дисплеи).

3.1.5    глухие (здесь): Инвалиды, имеющие нарушения функций органов слуха, не способные воспринимать звуковую информацию.

Примечание — У инвалидов этой категории восприятие окружающей среды осуществляется преимущественно на основе зрительных анализаторов, общение осуществляется с использованием жестового языка, частично чтения по губам, у некоторых имеются речевые навыки, при восприятии и передаче смысла информации в текстовом виде могут быть затруднения.

3.1.6    графическая визуальная информация: Визуально различимая информация, представленная в виде знаков, символов, геометрических фигур, цвета и/или световых сигналов, в том числе в составе схем, пиктограмм и др.

3.1.7 _

двусторонняя громкоговорящая связь: Громкоговорящая связь, обеспечивающая передачу информации между двумя абонентами в обоих направлениях, в которой воспроизведение информации осуществляется посредством акустической системы.

[ГОСТ 24214-80. статья 3J

3.1.8    динамические тактильные устройства: Устройства, передающие информацию посредством колебательных движений, воспринимаемых при тактильном контакте слепым, слепоглухим или глухим пользователем.

3.1.9    дисплей: Электронное устройство, предназначенное для визуального отображения информации.

3.1.10    динамическая информация: Информация, меняющаяся во времени по содержанию и/или по положению на поверхности средства отображения информации.

3.1.11    доступность (доступный): Характеристика (свойство) зданий, сооружений и дополняющих их информационных средств, определяющая возможность воспользоваться ими без затруднений инвалидами и другими маломобильными группами населения (вход, получение услуги и выход, в том числе при эвакуации).

3.1.12    звуковая информация: Информация, которая может быть воспринята органами слуха человека.

3.1.13    знак: Единица смысловой информации, буква, цифра, геометрическая фигура и др.

3.1.14    знаковая информация: Информация, отображаемая посредством знаков и/или символов.

3.1.15    зона: Функционально организованное пространство, выделенное стационарными либо мобильными ограждающими конструкциями, мебелью, светом, колористическим решением или условно определенное за счет своей функции.

3.1.16    инвалид (здесь): Человек, имеющий нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, в том числе с нарушением опорно-двигательного аппарата, с нарушениями зрения и дефектами слуха, с нарушениями психических функций, которые мешают его полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими, в том числе из-за пространственно-средовых и информационно-коммуникационных барьеров.

3.1.17    коммуникационные пути в объеме здания (пути движения): Конструктивно выделенные и/или обозначенные разметкой пути, предназначенные для движения людей на объекте.

3.1.18 _

контрастный цвет: Цвет, применяемый для усиления зрительного восприятия и выделения на окружающем фоне знаков безопасности и сигнальной разметки, выполнения графических символов и поясняющих надписей.

[ГОСТ 12.4.026-2015. пункт 3.2]

3.1.19    лица с нарушениями психических функций (лица с ментальными нарушениями) (здесь): Инвалиды, испытывающие затруднения в ориентации, понимании информации и ее запоминании для дальнейшего использования

3.1.20 _

маломобильныо группы населения; МГН. Люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве. К маломобильным группам населения для целей настоящего свода правил здесь отнесены. инвалиды, люди с ограниченными (временно или постоянно) возможностями здоровья, люди с детскими колясками и т. п.

[СП 59.13330.2016. пункт 3.17]

3.1.21 маяк (здесь): Техническое средство информации, предназначенное для обеспечения ориентирования на объекте или на подходе к нему посредством направленного действия светового и/или звукового сигнала.

3.1.22    объект: Общественное здание или сооружение вместе с прилегающей к нему территорией. некапитальное строение или сооружение, территория общего пользования, транспортное средство общего пользования.

3.1.23 _

ограничение жизнедеятельности: Полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться. контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью.

[[1]. статья 1]

3.1.24    ориентирующая разметка: Разметка контрастными по цвету и тону элементами (в том числе световыми), нанесенными на стены, и/или поручни, и/или поверхности коммуникационных путей, и/или на заградительные барьеры и т. п. в целях указания направления движения.

3.1.25    пиктограмма: Символ, представляющий собой условное графическое изображение субъекта, объекта, предмета, действия и/или события, имеющий установленную форму, цвет и композицию.

3.1.26    пиксель: Наименьший элемент изображения на экране электронного средства отображения информации.

3.1.27    реабилитационные технические средства связи и информации индивидуального пользования: Вспомогательные средства, предназначенные для индивидуального использования инвалидами, которые благодаря специальным свойствам обеспечивают индивидуальную мобильность (самостоятельное передвижение) путем компенсации или устранения ограничений способностей инвалидов к получению информации и коммуникации, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма.

3.1-28_

рельефно-линейный шрифт; РЛШ: Выпуклые знаки, совпадающие по начертанию с плоскопечатными аналогами, но адаптированные для тактильного распознания и чтения.

[ГОСТ Р 58512-2019, пункт 2.6]

3.1.29    рельефно-точечный шрифт; РТШ; См. шрифт Брайля.

3.1.30    речевые синтезаторы: Устройства, обеспечивающие синтез речи по тексту или коду сообщения. которые могут быть использованы в информационно-справочных системах для помощи слепым или людям, но способным подать речевое сообщение.

3.1.31    световой маяк (здесь): Устройство, обеспечивающее передачу световых сигналов определенной яркости и определенной продолжительности, предназначенное для ориентирования и направления движения человека на этот сигнал.

3.1.32    сигнальная размотка (здесь): Цветографическое изображение с использованием сигнальных или контрастных цветов, нанесенное на поверхности стен, поручней, ограждающих конструкций, пола и т. п. в целях обозначения опасности, а также для указания направления движения и другой ориентирующей в пространстве информации.

3.1.33    символ: Знак отображения информации, используемый для условного представления объекта, понятия или события, воспроизводимый графическим или тактильным способом.

3.1.34    система радиоинформирования и ориентирования: Система, состоящая из информаторов. передающих по запросу пользователя радиосообщения об объекте, на котором они установлены. звуковых маяков, подающих сигналы, способствующие ориентированию в пространстве, и индивидуальных устройств пользователей для получения и передачи радиосигнала на указанные устройства (смартфоны, коммуникаторы и т. п.).

3.1.35    системы обеспечения разборчивости звуковой информации: Оборудование, обеспечивающее передачу звука и речи непосредственно в слуховые аппараты или кохлеарные импланты, используемые слабослышащими людьми, с необходимым им уровнем качества.

3.1.36    слабовидящий (здесь): Инвалид с нарушением функции органов зрения, характеризующимся сохранением остаточного зрения, свето- и/или цветовосприятия.

Примечания

1 Слабовидящий имеет низкий порог контрастной чувствительности, может не распознавать отчетливо цвета. имеет поле зрения менее 20" (не может увидеть крупный объект), имеет отсутствие зрительного восприятия в определенной области поля зрения, из-за чего плохо различает предметы, которые мало отличаются по яркости и цвету от основного фона, имеет трудности в распознавании мелких объектов (устройства управления, выключате-

ли и пр.). имеет трудности при чтении текстов, выполненных шрифтом кегля менее 18 типографских пунктов, при распознавании надписей на средствах информации.

2 Типографский пункт по типометрической системе Дидо равен 0.376 мм. пункт по системе Adobe PostScript, использующейся во всех компьютерных программах верстки и дизайна по умолчанию, равен 0,353 мм.

3.1.37    слепой (здесь): Инвалид с полной потерей чувствительности к свету, не воспринимающий визуальную информацию, которому необходима звуковая и тактильная информация.

Примечание — Большинство слепых используют слуховые и осязательные анализаторы.

3.1.38    слабослышащий (здесь): Инвалид, который слышит звуковые сигналы, но не в состоянии воспринимать речь, или воспринимает речь и звуковые сигналы, используя слуховой аппарат и другие ассистивные средства (принимающее устройство и наушники или беспроводную гарнитуру).

3.1.39    статическая информация: Информация, содержание которой на информационном носителе (средство информации) не изменяется во времени (информация в виде надписей, символов, пиктограмм и др. графических элементов на указателях, табличках).

3.1.40    тактильно-визуальная схема: Схема, содержащая рельефно-контрастное изображение плана объекта (части объекта) с обозначением на нем помещений и входов в здание, мест общего пользования на территории в виде тактильных линий и текстур разного характера, в виде пиктограмм, знаков, символов, букв и цифр, а также надписей, выполненных рельефно-линейным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.

3.1.41    тактильные средства информации: Технические средства информации, содержащие на рабочей поверхности тактильную информацию, воспринимаемую посредством осязания (руками или белой тростью и/или ногами).

3.1.42    тактильно-визуальные средства отображения информации: Средства информации, содержащие на рабочей поверхности одновременно визуальную и тактильную информацию (могут содержать рельефно-контрастные изображения в виде линий и текстур разного характера, пиктограмм, знаков, символов, букв, цифр и надписей рельефно-точечным шрифтом Брайля).

3.1.43    технические средства информации, доступные для инвалидов: Устройства, оборудование и/или их составные части, обеспечивающие отображение информации в виде, пригодном для визуального, и/или тактильного, и/или звукового восприятия инвалидом.

3.1.44    технические средства связи, доступные для инвалидов: Устройства, обеспечивающие передачу звуковой и/или визуальной информации в одном направлении от инвалк-ща к сотруднику объекта (односторонняя связь) или в обоих направлениях между инвалидом и сотрудником объекта (двусторонняя связь).

3.1.45 _

технические средства реабилитации человека с ограничениями жизнедеятельности: К

техническим средствам реабилитации инвалидов относятся устройства, содержащие технические решения, в том числе специальные, используемые для компенсации или устранения стойких ограничений жизнедеятельности инвалида.

([1], статья 11.1]

Примечание — Под техническими средствами реабилитации инвалида для целей настоящего стандарта подразумеваются слуховые аппараты, кохлеарные импланты, белые трости, абонентские устройства для навигации. в том числе на базе смартфонов, персональные компьютеры с технологией специальных возможностей для слепых и слабовидящих и т. д.

3.1.46 _

шрифт Брайля (Blmdonschrift, Brailloschrift. Punktschrift): Шрифт, который можно читать посредством осязания, при котором знаки (буквы, цифры, знаки препинания и служебные знаки) образуются 6 рельефными точками, значение которых получается, с одной стороны, из количества и позиции точек в основной форме, состоящей из 3 строчек и 2 столбцов, и, с другой стороны, из позиции знака в системе шрифта Брайля.

[ГОСТ Р 56832-2015. пункт 2.1]

3.2 В настоящем стандарте использованы следующие сокращения:

МГН — маломобильные группы населения;

РЛШ — рельефно-линейный шрифт.

РТШ — рельефно-точечный шрифт Брайля;

FM — международное обозначение для радиовещания на ультракоротких волнах;

IR — международное обозначение способа беспроводной передачи данных в инфракрасном диапазоне.

4    Классификация

4.1    Технические средства связи и информации общего пользования, доступные для инвалидов, подразделяют на три группы в зависимости от обобщенной характеристики их назначения:

-    первая группа — технические средства информации;

-    вторая группа — технические средства связи;

-    третья группа — комплексные технические средства связи и информации.

Примечание — Характеристика групп средств связи и информации приведена в приложении А.

4.2    Технические средства информации в части обеспечения их доступности для инвалидов классифицируются по следующим признакам:

а)    по виду информации;

1)    визуальные.

2)    тактильные.

3)    звуковые.

4)    комплексные (информационные узлы);

б)    по способу отображения информации:

1)    статические.

2)    динамические (могут выполнять функцию статических технических средств связи);

в)    по составу информации:

1)    целевые (предоставляют краткую и однозначную информацию о необходимых действиях),

2)    ситуационные (предоставляют описательную на качественном или количественном уровне информацию).

4.3    Технические средства связи в части обеспечения их доступности для инвалидов классифицируются по следующим признакам:

а)    по режимам приема-передачи данных.

-    односторонней связи [симплексные — по одному каналу связи (передача информации осуществляется только в одну сторону от одного абонента другому или нескольким абонентам одновременно];

-    двусторонней связи [дуплексные — по одному каналу связи (прием и передача информации между абонентами осуществляются одновременно];

б)    по принципу срабатывания:

-    контактного типа (кнопки, шнуровые модули),

-    дистанционного типа (бесконтактного типа).

4.4    Комплексные технические средства связи и информации классифицируются по признакам, характерным одновременно для первой и второй групп в соответствии с 4.2.

5    Общие требования

5.1    Технические средства связи и информации общего пользования, доступные для инвалидов, должны обеспечивать; возможность связи с сотрудниками объекта для оказания помощи, возможность передачи информации об оказываемых на объекте услугах и/или особенностях их получения, своевременное оповещение об опасности и своевременную и достаточную информацию в доступных для инвалидов зонах, помещениях и/или на устройствах, на коммуникационных путях, а также о недоступных зонах (при необходимости).

Технические средства связи и информации должны размещаться в зонах досягаемости инвалидов и обеспечивать их безопасное использование (см. приложения Б и В).

5.2    Технические средства связи и информации и общего пользования, доступные для инвалидов, должны обеспечивать возможность получения информации и коммуникацию инвалидам различных категорий. задействуя одновременно не менее двух из трех органов чувств человека: зрение, слух, осязание. что реализуется посредством формирования комплексных систем технических средств связи и информации, доступных для инвалидов.

5.3 Системы технических средств связи и информации, доступные для инвалидов, могут включать:

-    локальные технические средства связи и информации, размещаемые у входов на объект и в отдельные помещения, на борту и в салоне транспортных средств общего пользования;

-    системы, состоящие из локальных и/или линейных (сплошных и дискретных) средств информации. размещаемых на протяженных участках коммуникационных путей, в больших пространствах и помещениях с регулируемыми потоками движения;

-    информационные узлы, содержащие комплекс доступных для инвалидов визуальных, звуковых и тактильных технических средств связи и информации, размещаемых компактно в местах, определенных проектной документацией (у входов на объект, в вестибюлях, в холлах, на пересечении основных путей движения инвалидов, в специально отведенных зонах объекта).

6 Требования к техническим средствам информации общего пользования, доступным для инвалидов

6.1    Общие требования к составу и размещению технических средств информации

6.1.1    При определении состава технических средств информации общего пользования, доступных для инвалидов, следует обеспечивать (см. рисунок 1):

-    комплексность технических средств информации для максимального задействования у инвалида органов чувств, не имеющих нарушения функций;

-    информативность, достаточную для самостоятельного и безопасного передвижения инвалидов на объекте;

-    совместимость технических средств информации с техническими средствами реабилитации инвалидов.

6.1.2    Технические средства информации общего пользования следует размещать на объекте с учетом требований уверенного обнаружения, распознавания и восприятия информации инвалидами на основе следующих принципов.

-    выбор шрифта и размера знаков в зависимости от расстояния восприятия и высоты размещения информационных носителей,

-    выбор расположения и размера визуальных технических средств информации с учетом угла и поля зрения людей с инвалидностью, в том числе людей с ограниченным полем зрения и использующих для передвижения кресло-коляску;

-    определение зоны размещения тактильных средств информации для осязания руками и опознавания белой тростью незрячими людьми;

-    уровень качества распознаваемости — отсутствие помех восприятию людьми с инвалидностью средств визуальной, звуковой и тактильной информации с учетом их яркости, контрастности и освещенности. в том числе бликования, недостаточного освещения, слепящего освещения, звуковых характеристик. совмещения зон действия различных акустических источников, акустической тени.